Elektron tijorat xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha ommaviy oferta shartnomasi

Iltimos, hopshop.uz internet-do'konidan foydalanishdan oldin ushbu Ommaviy oferta shartnomasini (bundan buyon matnlarda "Shartnoma") diqqat bilan o'qib chiqing. Xizmatlardan foydalanishdan oldin ularni o'qing va tushuning. Agar siz ushbu Shartnoma shartlarini qabul qilmasangiz, hopshop.uz internet-do'konidan foydalanish, hopshop.uz internet-do'konidan mahsulotlarni sotib olishdan voz keching. Agar siz ushbu hujjatning mazmunidan shubha qilsangiz, siz mustaqil professional maslahat olish huquqiga egasiz.

Bizning hopshop.uz internet-do'konimizga kirganingizda, ko'rib chiqqaningizda va foydalanganingizda va/yoki ro'yxatdan o'tishni tugatganingizda, siz quyida ko'rsatilgan shartlarni o'qiganingizni, tushunganingizni va qabul qilganingizni tan olasiz va rozilik bildirasiz.

USHBU HUJJAT "HOME SHOPPING MEDIA" MChJ ("HOPSHOP") ning RASMIY OMMAVIY OFERTASI BO'LIB, HOPSHOP.UZ INTERNET-DO‘KONIDAN FOYDALANISHNING HAMMA SHARTLARINI, YOKI HOPSHOP.UZ INTERNET-DO‘KONI TAKLIF QILADIGAN MAHSULOT VA XIZMATLARNI O'Z ICHIGA OLADI.

O'ZBEKISTON RESPUBLIKASI FUQAROLIK KODEKSINING 369 -MODDASI 2-BANDIGA MUVOFIQ (BUNDAN BUYON MATNDA – O’ZBEKISTON RESPUBLIKASI FK), MAZKUR SHARTLAR QABUL QILINGANIDA VA MAHSULOT VA XIZMATLAR UCHUN TO'LOVLAR QILISH UCHUN USHBU OFERTA AKSEPTINI AMALGA OSHIRISH UCHUN YURIDIK YOKI JISMONIY SHAXS (FOYDALANUVCHI), XIZMATLAR FOYDALANANUVCHISI VA MAHSULOT XARIDORI BO’LIB QOLADI, VA HOPSHOP BILAN BIRGA BU SHARTNOMA  ASOSIDA TARAFLAR  (VA HAR BIRI ALOHIDA- TARAF) DEB ATALADI.

BU SHARTNOMANI QABUL QILGANDA FOYDALANUVCHI MAZKUR SHARTLAR BILAN ROZILIGINI VA USHBU SHARTLAR UNING QONUNIY HUQUQLARINI CHEKLAB QO’YMAGANLIGINI BILDIRADI.

AGAR FOYDALANUVCHI MAZKUR SHARTLAR YOKI SHARTNOMANING BIRON BIR BANDI BILAN ROZI BO’LMASA, UNDA HOPSHOP FOYDALANUVCHIGA USHBU SHARTNOMANI TUZISHDAN VOZ KECHISHNI TAKLIF QILADI.

USHBU SHARTNOMAGA ROZILIK BILDIRGAN HOLDA, FOYDALANUVCHI AMALDAGI QONUNCHILIKDA RUXSAT ETILGAN CHEGARALAR DOIRASIDA KOMPANIYANI (SHU JUMLADAN UNING ISHTIROKCHILARI, DIREKTORLARI VA HODIMLARI) YETKAZILGAN HAR QANDAY ZARARLAR, SHU JUMLADAN USHBU SHARTNOMANING AYRIM SHARTLARINI BAJARISH BILAN BOG’LIQ ZARALARDAN OZOD QILISHGA ROZI BO’LADI.

USHBU SHARTNOMA MAHSULOTLAR OLDI-SOTDI YOKI XIZMAT KO'RSATISH VA FAQAT “HOPSHOP” DA TAQDIM ETILADIGAN SHARTNOMADIR, AGAR HOPSHOP SAYTIDA BOSHQA SOTUVCHILAR O’ZLARINING MAHSULOT VA XIZMATLARINI JOYLASHTIRGAN HOLDA ULARDAN SOTIB OLINGAN MAHSULOT VA ULAR KO’RSATGAN XIZMATLARGA, ULARNING SOTUVCHILARINING MAHSULOT VA XIZMATLAR HAQIDA BERGAN MA’LUMOTGA HOPSHOP JAVOBGARLIK QILMAYDI.

Atamalar mazmuni

Mazkur shartnoma maqsadida, quyida bosh harf bilan keltirilgan atamalar quyidagi mazmunga ega hisoblanadi:

• Saytga Tashrif Buyuruvchi - http://www.hopshop.uz saytiga buyurtma berish maqsadisiz kirgan kishi.
• Foydalanuvchi - Saytga tashrif buyuruvchi, Shartnoma shartlarini qabul qilgan va Sayda ko’rsatilgan Telegram-bot/ telefon raqamlari orqali Saytga Buyurtma joylashtirishni xohlagan jismoniy shaxs.
• Xaridor - Saytda ko’rsatilgan Telegram-bot/ telefon raqamlari orqali Saytda Buyurtma rasmiylashtirgan foydalanuvchi.
• HOPSHOP - "Home Shopping Media" MChJ, O'zbekiston Respublikasi, Toshkent sh., S. Mashhadiy ko'chasi, 210 uy, electron pochta info@hopshop.uz Saytnıng xususıy egasi.
• Sotuvchi - Hopshop yoki boshqa yuridik shaxs yoki yakka tartibdagi tadbirkor, Hopshop uning nomidan Saytda Mahsulot haqida ma'lumot joylashtirgan.
• Internet-do'kon - birgalikda http://www.hopshop.uz Internet tarmogidagı veb-sayti, Telegram-botı, shuningdek, axborot tizimi (shu jumladan, EHM dasturi), Internet tarmg’ida joylashgan Hopshopga tegishli ma'lumotlar bazasi: http://www.hopshop.uz, bu yerda sotuvchilar tomonidan xarid qilish uchun taklif qilingan mahsulotlar, shuningdek xaridorlar tomonidan to’lovlar qilish va yetkazib berish shartlari taqdim etiladi.
• Sayt - http://www.hopshop.uz, saytida joylashgan, HOPSHOP tomonidan boshqariladigan internet-do'kon.
• Sotuvchi sahifasi - Hopshopdan boshqa Sotuvchilar tomonidan sotilgan Mahsulotlarni sotish, yetkazib berish va qaytarish shartlari, shuningdek, Mahsulotlarni sotish shartnomasini tuzish va bajarish uchun zarur bo'lgan boshqa ma'lumotlarni o'z ichiga olgan Sayt sahifasi. Sotuvchining sahifasiga mahsulot tavsifi ko'rsatilgan sahifada joylashgan "Savatga qo'shish" tugmasi ostida havola orqali kiriladi.
• Mahsulot - iste'mol Mahsulotlari, elektronika, maishiy texnika, idishlar, uy to'qimachiligi, asboblar, poyabzal, kiyim-kechak, aksessuarlar, biologik faol qo'shimchalar va boshqa mahsulotlar, shuningdek, Saytda sotuvga qo'yilgan xizmatlar.
• Reklama mahsuloti – yangi mahsulot, xizmat yoki g‘oya ko‘rinishida taqdim etilishi mumkin bo‘lgan aniq mahsulot, u mahsulotning reklama tasvirini o‘z ichiga oladi, lekin u bilan aynanlik emas.
• Buyurtma - Xaridor tomonidan Saytda tanlangan mahsulotni xarid qilish uchun va belgilangan manzilga yetkazib berish yoki o’zi olib ketishi uchun, mahsulot to’g’ri rasmiylashtilgan so’ro’vnoma.
• Telegram bot - Telegram messenjerida @Hopshopbot nomli, Sayt bilan bog'langan va buyurtmalarni qabul qilish, to'lovlarni rasmiylashtirish, buyurtmaning holatini kuzatish va Hopshop yoki Sotuvchi bilan qayta aloqa qilish dasturli mahsulot.
• Call-markaz - Hopshopning tarkibiy bo'linmasi, foydalanuvchilarni qo'llab -quvvatlash va Sayt orqali qabul qilingan buyurtmalarni telefon yoki Telegram-bot orqali amalga oshiradi.
• Operator- Call -markazda Foydalanuvchilarning so'rovlarini ko'rib chiqadigan Hopshop xodimi.

Umumiy qoidalar

1. Sotuvchi Mahsulotlarni Internet-do’kon orqali orqali sotadi.

     1.1. Mahsulotlarni internet-do'kon orqali buyurtma qilib, Foydalanuvchi quyida ko'rsatilgan Mahsulotlarni sotish shartlariga (bundan buyon matnda Mahsulotlarni sotish shartlari deb yuritiladi) va Hopshop emas, balki boshqa yuridik shaxslar va/yoki yakka tartibdagi tadbirkorlar tomonidan sotiladigan Mahsulotlarga nisbatan rozilik bildiradi. Foydalanuvchi, shuningdek, bunday Yuridik shaxslar/Yakka tartibdagi tadbirkorlar tomonidan Mahsulotlarni sotish va yetkazib berish shartlari to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan tegishli Sotuvchilar sahifalarida joylashtirilgan Mahsulotlarni sotish va yetkazib berish shartlariga rozi bo'ladi. Ushbu Shartnomaga rozi bo'lmagan taqdirda, Foydalanuvchi darhol Saytdan foydalanishni to'xtatishi va undan chiqib ketishi shart.

         1.2. Ushbu Mahsulotlarni sotish shartlari, shuningdek Saytda joylashtirilgan Mahsulotlar haqidagi ma'lumotlar O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik Kodeksining 369-moddasiga muvofiq ommaviy ofertadir.

          1.3.  Shartnoma Sotuvchi tomonidan Foydalanuvchi/Xaridorga xabar bermasdan bir tomonlama o'zgartirilishi mumkin. Shartnomaning yangi tahriri, agar ushbu Shartnoma shartlarida boshqacha qoida nazarda tutilgan bo'lmasa, saytda e'lon qilingan kundan boshlab 10 (o'n) kalendar kun o'tgach kuchga kiradi.

        1.4.  Ommaviy oferta Foydalanuvchi tomonidan Telegram-bot orqali Saytda Buyurtma bergan paytdan boshlab, shuningdek, Foydalanuvchi Saytdagi telefon raqamlari orqali Buyurtmani qabul qilgan paytdan boshlab qabul qilingan deb hisoblanadi. Sotuvchining internet-do'konida mahsulot sotib olgan Xaridor (mahsulotga buyurtma bergan Foydalanuvchi) ushbu Shartnoma shartlari bo'yicha sotuvchi bilan munosabatlarga kirishgan shaxs hisoblanadi. Agar akseptni bekor qilish to'g'risidagi bildirishnoma akseptdan oldin yoki u bilan bir vaqtda shaxs, sotuvchi tomonidan olingan bo'lsa, aksept olinmagan hisoblanadi.

      1.5.  Sotuvchiga o'zining elektron pochta manzili va telefon raqamini bildirish orqali ushbu aloqa vositalaridan sotuvchi foydalanishiga, shuningdek, ushbu Shartnoma bo'yicha Saytga tashrif buyuruvchilar/Foydalanuvchilar /Xaridorlar oldidagi majburiyatlarni bajarishda ishtirok etgan uchinchi shaxslar  tomonidan foydalanishga rozilik beradi, sotuvchining chegirmalar, bo'lajak va joriy aksiyalari va boshqa tadbirlari, yetkazib berish uchun buyurtmani topshirish to'g'risidagi ma'lumotlarni, shuningdek, ushbu Shartnoma bo'yicha o'z majburiyatlarini bajarish bilan bevosita bog'liq bo'lgan boshqa ma'lumotlarni o'z ichiga olgan reklama va axborot xarakterini yuborish uchun foydalanishga rozilik bildiradi. Shu bilan birga, Foydalanuvchi/Xaridor Saytdagi shaxsiy kabinetida Hopshop-dan ushbu bandda nazarda tutilgan maqsadlarda elektron pochta va telefon raqamidan foydalanishni taqiqlash huquqiga ega.

        1.6. Foydalanuvchi bilan tuzilgan Shartnoma bo'yicha barcha huquqlar va majburiyatlar to'g'ridan-to'g'ri Sotuvchida bo‘ladi, xaridor ushbu shartnomani qabul qilib, agar Sotuvchi bilan Hopshopnikidan boshqa shartnoma tuzsa, Hopshop u shartnomani bir tarafi emasligini to'liq tushunadi va qabul qiladi, ko'rsatilgan shartnoma va uning bajarilishi bilan bog'liq majburiyatlarni o'z zimmasiga olmaydi, ushbu Ofertada ko'zda tutilgan hollar bundan mustasno.

           1.7. Buyurtmaning bir qismi sifatida, Hopshop Foydalanuvchiga Foydalanuvchi bilan Sotuvchi o'rtasida tuzilgan shartnoma axboroti bilan ta'minlaydi.

2. Shartnoma mavzusi

      2.1. Ushbu Shartnomaning mavzusi foydalanuvchi/xaridorga shaxsiy, oilaviy, maishiy va tadbirkorlik faoliyati bilan bog'liq bo'lmagan boshqa ehtiyojlar uchun mahsulotlarni (ishlarni, xizmatlarni) ushbu Shartnoma shartlariga va sotuvchining veb-saytida ko'rsatilgan narxlarga muvofiq sotishdir, shuningdek, Foydalanuvchi/Xaridor tomonidan ushbu Shartnoma shartlariga muvofiq to'lovni amalga oshirish va Mahsulotlarni qabul qilish.

      2.2. Mazkur Shartnoma Saytda taqdim etiladigan barcha turdagi Mahsulotlar va xizmatlarga taalluqlidir, agar bunday takliflar mahsulot tavsiflari bilan Saytda mavjud bo'lsa.

3.Saytda ro'yxatdan o'tish

      3.1. Saytda ro'yxatdan o'tish "Ro'yxatdan o'tish" shakli yordamida amalga oshiriladi.

       3.2.  Buyurtma berish uchun saytda ro'yxatdan o'tish shart emas. Shu bilan birga, telefonga qo'ng'iroq qilinganda yoki Telegram bot orqali murojaat qilinganda, xaridorga ushbu ommaviy oferta shartlari bilan tanishishi (yoki tanishgan) shartligi to'g'risida xabar beriladi va u uning shartlariga so'zsiz rozi bo'ladi.

       3.3. Hopshop ro'yxatdan o'tishda Foydalanuvchi tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlarning to'g'riligi va aniqligi uchun javobgar emas.

   3.4. Foydalanuvchi ro'yxatdan o'tish paytida Foydalanuvchi tomonidan ko'rsatilgan login va parolni uchinchi shaxslarga oshkor qilmaslikni o'z zimmasiga oladi. Agar foydalanuvchi o'z login va parolining xavfsizligi yoki uchinchi shaxslar tomonidan ruxsatsiz foydalanish ehtimoli haqida shubha qilsa, foydalanuvchi o'z shaxsiy hisobiga kirish uchun parolni darhol o'zgartirishi uchun “Hopshop”ga yozma ravishda info@hopshop.uz elektron pochta orqali xabar berish majburiyatini oladi. 

   3.5. Foydalanuvchi / xaridorning Call-markaz operatorlari / menejerlari va Hopshop va boshqa sotuvchilarning boshqa vakillari bilan aloqasi umumiy qabul qilingan muloqot va odob-axloq tamoyillariga asoslangan bo'lishi kerak. Shakli va kimga murojaat qilinganidan qat'i nazar, qo’pol so'zlar, haqoratli so'zlar, so’kish so'zlari, shuningdek, tahdid va shantaj ishlatish qat'iyan man etiladi.

       3.6.  Hopshop Call-markazga kiruvchi qo'ng'iroqlarni yozib olish va ulardan foydalanish huquqiga ega, bu haqda barcha Call-markazga qo'ng'iroq qiluvchilar og'zaki xabardor qilinadi. Qo'ng'iroqlarni yozib olish Hopshop tomonidan Sayt foydalanuvchilariga xizmat ko'rsatish sifatini yaxshilash, shuningdek, munozarali masala yoki qonun buzilishi holatlarini isbotlash uchun ishlatilishi mumkin.

4.Mahsulot va sotib olish tartibi

4.1. Sotuvchi o'z omborida Saytda taqdim etilgan Mahsulotlarning mavjudligini ta'minlaydi. Mahsulotga ilova qilingan fotosuratlar uning oddiy tasvirlari bo'lib, reklama mahsuloti kabi mahsulotning haqiqiy ko'rinishidan farq qilishi mumkin. Mahsulotga taalluqli tavsiflar/xususiyatlar to'liq deb hisoblanmaydi va matn terish xatolarini o'z ichiga olishi mumkin. Mahsulot haqida ma'lumotni aniqlashtirish uchun xaridor Saytda ko'rsatilgan kontaktlar orqali Mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishi kerak. Saytdagi ma'lumotlar har 30 daqiqada yangilanadi.

4.2. Shu bilan birga, Hopshopdan boshqa yuridik shaxslar yoki yakka tartibdagi tadbirkorlar tomonidan sotiladigan mahsulotlar uchun saytdagi "Sotuvchining ismi" maydonida sotuvchining Hopshopdan farqli bo'lgan nomi ko'rsatiladi.

4.3. Sotuvchining omborida Buyurtmachi tomonidan buyurtma qilingan va Mahsulot bo'lmagan holda, u Hopshop Call-markazining operatoriga qo'ng'iroq qilishi kerak yoki xaridor ko'rsatgan telefoniga, xaridorning elektron pochta manziliga, SMS-xabar yoki Telegram mesenjerga xabar yuborish orqali xaridorni xabardor qilishi kerak, va shu bilan birga Sotuvchi ko'rsatilgan Mahsulotni Buyurtmadan chiqarib tashlash / Xaridor Buyurtmasini bekor qilish huquqiga ega.

4.4.  To'liq yoki qisman oldindan to'langan Mahsulot bekor qilingan ho’lda, Xaridorga yetkazib berish hali boshlanmagan bo‘lsa (ammo buyurtma berilganidan keyin 24 soatdan kechiktirmay) Xaridor Buyurtmani bekor qilishga haqlidir. Bu holda, Mahsulot uchun qilingan to‘lov Xaridorga qaytarish to'g'risida ariza yuborgan kundan boshlab 10 bank kuni ichida Xaridorning shaxsiy kabinetidagi ko'rsatilgan plastik karta raqamiga qaytariladi.

4.5. Xaridor Hopshop Call-markaz Operatoriga telefon qilish orqali yoki Telegram botida xabar yozish orqali Xaridorning buyurtmasi Mahsulotlarni tanlash, Saytning savatiga qo'shish va Sayt algoritmiga muvofiq amalga oshiriladi.

4.6. Xaridor noto'g'ri ma'lumot taqdim etishi va shu bilan sotuvchining Xaridor oldidagi majburiyatlarini to'g'ri bajara olmasligiga olib keladigan ma’lumotlar uchun to'liq javobgardir.

4.7. Buyurtmani Saytga rasmiyshtirgandan so'ng, Xaridorga yetkazib berishning taxminiy sanasi to'g'risida ma'lumot beriladi, ro'yxatdan o'tish paytida Xaridor ko'rsatgan elektron pochta manziliga elektron pochta xabari yuboriladi, Telegram botida yoki Hopshop Call -markazi operatori telefon orqali xabardor qiladi. Ushbu Buyurtmani bajaradigan Hopshop menejeri Buyurtma tafsilotlarini, Sotuvchining omborida buyurtma qilingan Mahsulotning mavjudligini aniqlab beradi, yetkazib berish sanasi va Buyurtmani qayta ishlash va yetkazib berish uchun zarur bo'lgan vaqtni kelishib oladi. Yetkazib berish sanasi xaridor tomonidan buyurtma qilingan manzildan, mahsulot sotuvchisi qaysi yuridik shaxs/yakka tartibdagi tadbirkor bo’lganligiga bog'liq.

4.8. Buyurtma yetkazib beriladigan kuni, kuryer Buyurtma berilganda ro’yhatda ko'rsatilgan telefon raqami orqali Xaridor bilan bog'lanib, yetkazib berishning aniq vaqtini kelishib oladi, shuningdek, Xaridordan ko'rsatilgan manzilga yetib borishi uchun yo’l to'g'risida kerakli ma'lumotlarni oladi. Agar xaridor kuryer chaqiruviga javob bermasa, sotuvchi yetkazib berishni boshqa vaqtga va (yoki) boshqa kunga qoldirishga haqlidir. Agar Xaridor Sotuvchi bilan bog'lanmasa va (yoki) Buyurtma berilgan kundan boshlab 3 (uch) kalendar kuni ichida boshqa vaqt va (yoki) boshqa yetkazib berish kuni to'g'risida kelishilmasa, Sotuvchining Buyurtmani yetkazib berish majburiyati to'g'ri bajarilgan deb hisoblanadi, Xaridor esa Buyurtmadan vos kechgan va Shartnomani bajarishni rad etgan deb hisoblanadi.

4.9. Buyurtmani tegishli sotuvchining Yetkazib berish xizmatiga topshirishning kutilayotgan sanasi Xaridorga elektron pochta orqali, Telegram boti, SMS orqali yoki Buyurtmaga xizmat ko‘rsatuvchi menejer tomonidan nazorat qo‘ng‘irog‘i paytida Xaridorga xabar qilinadi. Agar, sotuvchining fikriga ko'ra, ob'ektiv sabablar mavjud bo'lsa, Mahsulotni topshirish sanasi sotuvchi tomonidan bir tomonlama tartibda o'zgartirilishi mumkin.

5. Buyurtmani yetkazib berish

5.1. Yetkazib berish usullari va “Hopshop” dan sotiladigan mahsulotlarni yetkazib berishning taxminiy muddatlari Saytda "Yetkazib berish shartlari" bo'limida ko'rsatilgan:  https://hopshop.uz/oplata-i-dostavka/ Boshqa Sotuvchilar tomonidan sotiladigan Mahsulotlar uchun yetkazib berish usullari va taxminiy muddati Saytdagi Sotuvchilarga tegishli sahifalarda ko'rsatilgan. Aniq yetkazib berish muddatlari Xaridor Buyurtma tasdiqlaganda Call-markazi operatori bilan o’zaro kelishishi mumkin.

5.2. Saytda taqdim etilgan va Hopshop tomonidan sotiladigan Mahsulotlarni yetkazib berish hududi O'zbekiston Respublikasi chegaralari bilan chegaralangan. Xaridor boshqa Sotuvchilar tomonidan sotiladigan Mahsulotlarni yetkazib berish hududi ham cheklangan bo'lishi mumkinligiga rozilik bildiradi. Boshqa Sotuvchilar tomonidan sotiladigan Mahsulotlarni yetkazib berish hududi haqidagi ma'lumotlarni Saytdagi Sotuvchilarga tegishli sahifalarida ko'rsatilgan.

5.3. Yetkazib berishni kechiktirish sotuvchining aybisiz sodir bo'lgan kutilmagan holatlar tufayli bo’lishi mumkin.

5.4. Yetkazib berilgandan so'ng, Buyurtma Xaridorga yoki Buyurtmada oluvchi sifatida ko'rsatilgan uchinchi shaxsga (bundan buyon Xaridor va uchinchi shaxs "Qabul qiluvchilar" deb ataladi) topshiriladi. Agar yuqorida ko'rsatilgan shaxslar tomonidan naqd pul bilan to'lanadigan Buyurtmani olishning iloji bo'lmasa, Buyurtma haqida ma'lumot (yuk raqami va / yoki Qabul qiluvchining to'liq ismi), shuningdek buyurtmaning to'liq qiymatini to'lashi mumkin bo'lgan shaxsga topshirilishi mumkin. “Hopshop” dan tashqari sotuvchilar buyurtma qilingan Mahsulotlar berilishi mumkin bo'lgan shaxslar doirasini mustaqil ravishda o’zlari aniqlash huquqiga ega.

5.5. Firibgarlik holatlarining oldini olish uchun, shuningdek, ushbu Shartnomaning 5-bandida ko'rsatilgan majburiyatlarni bajarish uchun, oldindan to'langan Buyurtmani yetkazib berishda, buyurtmani yetkazib beradigan shaxs yoki  pochta aloqasi xizmati kuryeri yoki buyurtmani topshirish punkti xodimi Qabul qiluvchining shaxsini tasdiqlovchi hujjatni talab qilishga, shuningdek, Buyurtma qabul qilinganligi to'g'risida Qabul qiluvchi tomonidan taqdim etilgan hujjatning turini va raqamini ko'rsatishga haqli. Sotuvchi, ushbu banddagi holat nazarda tutilgan bo'lsa, Qabul qiluvchining shaxsiy ma'lumotlarining maxfiyligi va himoyalanishini kafolatlaydi.

5.6. Mahsulot tasodifan yo'qolishi yoki tasodifan buzilishi xavfi Xaridorga Buyurtma topshirilgan paytdan va Buyurtma oluvchi Buyurtmani yetkazib berishni tasdiqlovchi hujjatlarga o'z imzosini qo'yganidan boshlab o'tadi. Agar Xaridorga oldindan to'langan Buyurtma yetkazib berilmasa, Sotuvchi Xaridorga oldindan to'langan Buyurtmaning va yetkazib berish xizmatini to’liq narxini, Buyurtma yo'qolganligi haqidagi tasdiqlovchi hujjatni olganidan keyin qaytaradi.

5.7. Har bir Buyurtmani yetkazib berish narxi buyurtma qilingan mahsulotlarni sotuvchisi, mahsulotlarni og'irligi, mintaqasi va yetkazib berish usuli, shuningdek (agar kerak bo'lsa) to'lov shakli to'g'risidagi ma'lumotlarga asoslanib alohida hisoblanadi. Buyurtma berishning oxirgi bosqichida saytda ko'rsatiladi yoki Call-markazning menejeri yoki operatori tomonidan Xaridorga taqdim etiladi.

5.8. Sotuvchining mahsulotni Xaridorga topshirish majburiyati kuryer Mahsulotni Qabul qiluvchiga topshirganda yoki Qabul qiluvchi pochta bo'limida olganda ("O'zbekiston pochtasi" AJ) yoki oldindan kelishilgan qabul qilinadigan joyda topshirilganda, bajarilgan deb hisoblanadi (shu jumladan o’zi olib ketish punktida).

5.9. Buyurtmani pochta bo'limida olganda, Qabul qiluvchi yetkazib berilgan Mahsulot uchun to'lovni amalga oshirgandan so'ng, yetkazib berilgan Mahsulotni tekshirishi va pochta aloqasi xodimlari huzurida Mahsulotni e'lon qilingan miqdorini, assortimentga muvofiqligini va to'liqligi, shuningdek qadoqlarning yaxlitligini tekshirish uchun ochishi shart. Agar yetkazib beriladigan mahsulotlarga da'volar bo'lsa (mahsulotlarning jo‘natilgan ro’yxatidan farq qilsa, ko'rsatilgan miqdoridan farq qilsa, ishlab chiqarishdagi brak, boshqa da'volar), Qabul qiluvchining ko'rsatmasi bo'yicha pochta aloqasi xodimlari nomuvofiqliklar aniqlangani haqida akt tuzadilar. Agar Qabul qiluvchi yuqoridagi tartibda da'vo qilmagan bo'lsa, sotuvchi Mahsulotni topshirish majburiyatini to'liq va to'g'ri bajargan hisoblanadi.

Pochta ("O'zbekiston pochtasi" AJ) orqali yetkazib berilgan mahsulotlar qaytarilgan taqdirda, Mahsulotga da'volar borligi munosabati bilan, Qabul qiluvchining qaytarilgan Mahsulotni ichiga quyidagi hujjatlarni ilova qilishi shart:

1. Xaridorning talabini o'z ichiga olgan bayonot;

2. Aniqlangan nomuvofiqliklar to'g'risidagi akt nusxasi;

3. To'lov kvitansiyasining nusxasi;

4. Yuk ro'yxatining nusxasi;

Kuryerdan buyurtmani qabul qilayotganda, oluvchi yetkazib berilgan mahsulotni tekshirishi va uning e'lon qilingan miqdori, assortimenti va to'liqligiga mosligini tekshirishi, shuningdek yetkazib berilgan mahsulotlarning xizmat qilish muddati va qadog’i butunligini tekshirishi shart. Yetkazib berilgan Mahsulotlarga da'volar bo'lmasa, Qabul qiluvchilar "Buyurtmani yetkazib berish varaqasi" ga yoki kuryer tomonidan taqdim etilgan boshqa shunga o'xshash hujjatga imzo qo'yadi va Buyurtma uchun to'laydi (100% oldindan to'lov bo'lmagan taqdirda). Yetkazib berish hujjatlaridagi imzo Qabul qiluvchilar tomonidan Mahsulotga hech qanday da'vo qilinmaganligini va Sotuvchi Mahsulotlarni topshirish majburiyatini to'liq va to'g'ri bajarganligini bildiradi.

Mahsulotga nisbatan da’volar mavjudligi sababli kuryer orqali yetkazib berilgan Mahsulot qaytarilgan taqdirda, Qabul qiluvchi qaytarilgan Mahsulotni ichiga jo‘natish uchun quyidagi hujjatlarni ilova qilishi shart:

5. Xaridorning talabini o'z ichiga olgan bayonot;

6. Aniqlangan nomuvofiqliklar to'g'risidagi akt nusxasi;

7. To'lov kvitansiyasining nusxasi;

8. Jo’natish ro’yhatini nusxasi.

5.10. Qabul qiluvchining manzilida Hopshop tomonidan sotilgan Mahsulotlarni yetkazib beruvchi kuryerlarning vaqti 15 daqiqa bilan cheklangan. Boshqa sotuvchilar tomonidan sotiladigan Mahsulotlarni yetkazib berishda kuryerlar sarflagan vaqti, tegishli sotuvchining Mahsulotlarini yetkazib berish shartlariga qarab, yuqoriga va pastga qarab farq qilishi mumkin.

5.11. Xaridor Saytda taqdim etilgan Sotib olingan Mahsulotlarga sertifikat nusxasini so'rash huquqiga ega.

5.12. Sana, vaqt va kerak bo'lganda yetkazib berish marshrutini aniqlashtirish uchun Xaridor +998(78)1471930 telefon orqali Mijozlarni qo'llab-quvvatlash bo'limi menejeriga murojaat qilishi mumkin, u esa Buyurtmani tasdiqlash uchun Xaridor bilan bog'lanadi. Xaridor “Hopshop” dan tashqari sotuvchilar tomonidan sotiladigan mahsulotlarni yetkazib berish sanasi, vaqti va marshrutini faqat bunday sotuvchilarning vakolatiga kirishini qabul qiladi va ba'zi hollarda bunday ma'lumotlar Hopshop Call-markazi operatorlari tomonidan xaridor e'tiboriga berilmaydi, va shu bilan birga, bunday holatlarda Hopshop Call-markazi xodimlari va mutaxassislari, har qanday yordam ko'rsatishga va ularni nazorat qilish choralarini ko'rishga majburiyat oladilar.

5.13 Yetkazib berish xizmati Xaridor tomonidan xarid qilingan Mahsulotlarning ajralmas qismi bo'lmaganligini va bu alohida xizmat bo'lganligini Xaridor tushunib yetadi va qabul qiladi, bu xizmat bajarilishi Qabul qiluvchi Buyurtmani olgan vaqtda tugaydi. “Hopshop” dan tashqari, Internet-do'konda o'z mahsulotlarini sotadigan ba'zi sotuvchilar, mahsulotlarni yetkazib berish uchun alohida haq to'lashlari mumkin (agar buning uchun alohida to'lov olinsa, unda yetkazib berish shartlari va narxi mahsulot tegishli sotuvchilarni Sahifalarida ko’rsatiladi. Mahsulotlarni qabul qilish va to'lashdan keyin mahsulot sifatiga kelib tushadigan da'volar "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi O'zbekiston Respublikasi qonuniga, "Elektron tijorat to'g'risida" gi O'zbekiston Respublikasi qonuniga va mahsulot tegishli sotuvchining kafolat majburiyatlari muvofiq ko'rib chiqiladi. Shu munosabat bilan, mahsulotni yetkazib berish bilan sotib olish, xaridorga kafolat xizmatini ko'rsatish / almashtirish yoki sotuvchi vakilining ketishi bilan mahsulotni almashtirish maqsadida sotib olingan mahsulotni yetkazib berishni talab qilish huquqini bermaydi. Shuningdek, qabul qiluvchiga,  "Iste'molchilar huquqlari to'g'risida"gi O'zbekiston Respublikasi qonuniga muvofiq, agar xaridor mahsulotni qaytarib berish huquqiga ega bo'lsa, mahsulot yetkazib berish narxini qaytarish imkoniyati nazarda tutilmaydi.

6. Mahsulot uchun tolov

1. Saytda sotiladigan mahsulotlar narxi O'zbekiston Respublikasining milliy valyutasi so'mda ko'rsatilgan.
2. Mahsulotlarning narxi saytda ko'rsatilgan. Agar xaridor buyurtma qilgan mahsulotning narxi noto'g'ri ko'rsatilgan bo'lsa, sotuvchi Buyurtmani narxini o’zgartirganligi haqida va tasdiqlash yoki buyurtmani bekor qilish uchun bu haqda xaridorga xabar beradi. Agar Xaridor bilan bog'lanishning iloji bo'lmasa, bu Buyurtma bekor qilingan hisoblanadi. Agar Buyurtma to'langan bo'lsa, Sotuvchi ushbu Shartnomada belgilangan tartibda Xaridorga Buyurtma uchun to'langan summani qaytaradi.
3. Saytdagi mahsulotlar narxini sotuvchi bir tomonlama o'zgartirishi mumkin. Bunday holda, Xaridor buyurtma qilgan Mahsulotlar narxi o'zgartirilmaydi. Mahsulotlarning narxi mintaqalarga qarab farq qilishi mumkin.
4. Bank kartalari yordamida Mahsulotlarni to'lash xususiyatlari:

6.4.1. O'zbekiston Respublikasi Markaziy banki Boshqaruvining 2021 yil 03 apreldagi 3294 -sonli qarori bilan tasdiqlangan “O‘zbekiston Respublikasi hududida bank kartalarining chiqarilishi va muomalada bo’lishi qoidalari to’g’risidagi nizomni tasdiqlash haqida” Nizomga muvofiq, bank karta orqali operatsiyalar karta egasi yoki uning vakolatli shaxsi tomonidan amalga oshiriladi;

6.4.2. Bank kartalari bo'yicha avtorizatsiya qilingan operatsiyalar bank tomonidan ruxsat berilgan. Agar bank operatsiyani firibgarblik deb hisoblash uchun asos bo'lsa, bank bu operatsiyani bajarishdan bosh tortishga haqlidir;

6.4.3. Bank kartalaridan turli xil noqonuniy foydalanish holatlarining oldini olish uchun, to'lash paytida, Saytda, Telegram-botda joylashtirilgan va bank kartasi bilan oldindan to'langan barcha buyurtmalar sotuvchi tomonidan tekshiriladi. Egasining kimligini va uning kartadan foydalanish huquqini tekshirish uchun Sotuvchi bunday buyruq bergan Xaridordan shaxsini tasdiqlovchi hujjatni taqdim etishni talab qilishga haqli.

6.5. Hopshop va undan tashqari sotuvchilar Mahsulotlarga chegirmalar berish va bonusli dastur, keshbek, promokodlarini o'rnatish huquqiga ega. Chegirmalar, bonuslar, hisoblash tartibi va shartlari Sotuvchilar tomonidan mustaqil ravishda belgilanadi va Saytda ko'rsatiladi (chegirmalar, bonuslar, Hopshopdan tashqari sotuvchilarning mahsulotlariga hisoblash tartibi va shartlari sotuvchilarning ularga tegishli sahifalarida joylashtirilgan) va sotuvchi tomonidan bir tomonlama o'zgartirilishi mumkin. Mahsulot Tegishli sotuvchi tomonidan belgilangan chegirma, agar saytda tegishli Mahsulot uchun boshqacha ko'rsatilmagan bo'lsa, boshqa sotuvchi tomonidan sotiladigan Mahsulotlarga nisbatan qo'llanilmaydi.

6.6. Agar chegirma / bonusni qo'llashda, Mahsulotlarning qayta hisoblangan qiymati tiyinni o'z ichiga oladigan bo'lsa, bunday Mahsulotlarning qiymati 1 (bir) so‘m miqdor qiymatga yaxlitlanadi.

6.7. Hopshop Mahsulotlari "O'zbekiston pochtasi" AJ orqali yetkazib beriladigan bo’lsa, Mahsulotlarning umumiy qiymatiga "Yetkazib berish shartlari" bo'limida ko'rsatilgan miqdorga yetkazib berish narxi qo’shiladi, shuningdek, boshqa Sotuvchilarga tegishli Mahsulot yetkazib berilganda, ularni sahifalarida joylashtirilgan yetkazib berish shartlariga muvofiq.

6.8. Xaridor buyurtmasi bilan yuklarni jo'natishga har qanday ob'ektni ilova qilish bilan bog'liq marketing faoliyati amalga oshirayotganda, bunday yetkazib berishlar Xaridor hisobidan amalga oshiriladi. Bunday ilovalardan voz kechish uchun xaridor Call-markazga murojaat qilishi kerak.

6.9. Sotuvchi xaridor tomonidan sotib olingan buyurtmalarni statistika qiladi. Sotuvchi, xaridorning sotuvchi bilan munosabatlarida qilgan harakatlari statistikasiga asoslanib, tegishli xaridor uchun mavjud bo'lgan to'lov usullarini bir tomonlama aniqlash huquqiga ega.

6.10. Buyurtmani olgandan keyin Mahsulotni qisman sotib olish mumkin emas. Xaridor faqat Buyurtmaning to'liq qiymatini to'lashi mumkin va faqat shunday yo’l bilan butun Buyurtmani sotib olishi mumkin, shundan keyin u 7-bo’limidagi qaytarish shartlariga muvofiq Buyurtmaning bir qismini qaytarib berish yoki Buyurtmadan butunlay voz kechishi huquqiga ega.

6.11. Agar mahsulotlarga buyurtmani ro'yxatdan o'tkazish va jo'natishdan keyin qo'shimcha chegirma bo’lib qo'lsa, unda yuborilgan Buyurtma uchun summani qayta hisoblash imkoni yo’q, yuborilgan mahsulot uchun Buyurtmani joylashtirgan vaqtdagi narx amal qilinadi. Agar xaridor chegirma bilan mahsulotni yangi narxda sotib olmoqchi bo'lsa, u yetkazib berish narxini to'lab, birinchi Buyurtmani rad etishi va yetkazib berish narxini to'lab, yangi Buyurtmani rasmiylashtirish huquqiga ega.

7.Mahsulotlar va pullarni qaytarish

7.1. Hopshop tomonidan sotilgan mahsulotlarni qaytarish Saytda ko'rsatilgan "Qaytish shartlari" ga muvofiq amalga oshiriladi: http://hop-shop.uz/help/refund/ Mahsulotlarni qaytarish qoidalari har bir sotuvchi tomonidan mustaqil ravishda va sotuvchiga tegishli sahifada belgilanishi mumkin. Boshqa sotuvchilar tomonidan sotilgan mahsulotlarni Hopshop qaytarib olish majburiyatini o’ziga olmaydi.

7.2. Hopshop tomonidan sotilgan mahsulotlarni qaytarish O’zbekiston Respublikasi, Toshkent shahar, Mirobod tumani, Turkiston 4, 100015, manziliga amalga oshiriladi.

7.3. Hopshop tomonidan sotilgan sifatli Mahsulotlarni qaytarish:

        7.3.1. Xaridor sotib olingan kundan boshlab 10 kun ichida sifatli nooziq-ovqat mahsulotini u sotib olingan sotuvchidan o'xshashiga almashtirishga, sotuvda bunday mahsulot bo'lmasa, pul mablag’ini olish huquqiga ega.

7.3.2. Sifatli mahsulotlarni almashtirish yoki qaytarish, agar u foydalanilmagan bo'lsa, uning taqdimoti, iste'mol xususiyatlari, muhrlari, yorliqlari, shuningdek, ko'rsatilgan Mahsulotni sotib olish fakti va shartlarini tasdiqlovchi hujjat (schyot-faktura, chek) taqdimi bilan amalga oshirilishi mumkin, amaldagi qonunchilikka muvofiq almashtirilishi yoki qaytarilishi mumkin bo'lmagan mahsulotlar bundan mustasno.  

7.3.3. Agar qaytarilgan sifatli mahsulot ishlatilganligini ko'rsatadigan belgilar bo'lsa, uning taqdimoti saqlanmagan, qadog’i buzilgan, iste'mol xususiyatlari, muhrlar, yorliqlar buzilgan va fakt va shartlarni tasdiqlovchi hujjatlar (nakladnaya, chek) Sotuvchida yo'q bo’lsa, Sotuvchi ko'rsatilgan Mahsulotni qaytarish / almashtirishdan bosh tortish huquqiga ega. Bunday holda, Mahsulot Xaridorga qaytariladi, yetkazib berish xarajatlari esa Xaridor tomonidan qoplanadi.

7.4 Agar xaridor, ushbu Shartnomaning 7-bo'limiga 7.3.1. 7.3-bandlariga muvofiq binoan mahsulotdan voz kechsa, Sotuvchi unga qaytarilgan Mahsulot sotuvchi omboriga kelib tushgan kundan boshlab 10 bank kuni ichida, va xaridor tomonidan qaytarilgan mahsulotlar bilan quyidagi hujjatlar to'plami: ariza, fiskal chek, nakladnaya, shaxsni tasdiqlovchi hujjatning nusxasi ilova qilingan holda qaytariladi, Sotuvchiga Xaridor tomonidan qaytarilgan Mahsulotlarni yetkazib berish xarajatlari bundan mustasno. Agar xaridor mahsulotni qaytargan bo'lsa, lekin mahsulotni sotuvchidan sotib olinganligini aniqlashni imkon beradigan ushbu bandda ko'rsatilgan hujjatlarning to'liq to'plamini taqdim etmagan bo'lsa, Hopshop xaridor tomonidan ko'rsatilgan aloqa usullaridan biri yordamida hujjatlarni talab qiladi. Bunday holda, Mahsulot narxini qaytarish muddati Xaridor hujjatlar to'plamini to'liq taqdim etgunga qadar qoldiriladi.

7.5. Agar Xaridor buyurtma bergan Mahsulot Sotuvda mavjud bo’lmasa, Xaridor ushbu Shartnomani bajarish huquqlarini rad etishga va ko'rsatilgan Mahsulot uchun to'langan summani qaytarishni talab qilishga haqli. Sotuvchi Sotuvda mavjud bo'lmagan mahsulotlar uchun oldindan to'langan pul mablag’larini Xaridorning so'rovnomasini olgan kundan boshlab 10 bank kuni ichida qaytarishi shart.

7.6. Parfyumeriya va kosmetika mahsulotlari, to'qimachilik mahsulotlari (paxta, zig'ir, ipak, jun va sintetik matolar, mato bo'lmagan matolardan yasalgan buyumlar - lentalar, bantlar, krujevalar va hokazo), tikuv va trikotaj mahsulotlari, ulardan odatiy foydalanilishi ular bilan tana o'rasida boshqa kiyimlar, shu jumladan suzish kiyimlari, ichki kiyimlar, paypoqlar va boshqalar va hokazo qaytarib olinmaydi yoki o'xshash mahsulotga almashtirilmaydi. (Vazirlar Mahkamasining qarori bilan tasdiqlangan “O'zbekiston Respublikasida chakana savdo qoidalari” bo’yicha sifatli, nooziq-ovqat mahsulotlari ro'yxatiga kiritilgan Mahsulotlar qaytarib berilmasligi yoki o'xshash mahsulotga almashtirilmasligi haqida 1-ilovasida ko'rsatilgan.  O'zbekiston Respublikasi Vazirlari 2003 yil 13 fevraldagi 75 -son).

7.7. Hopshop tomonidan sotilgan sifatsiz mahsulotlarni qaytari        7.7.1. Kafolat muddati mobaynida Xaridor o'z xohishiga ko'ra, sifatsiz mahsulotni qaytarilishini talab qilishga haqli;

7.7.2. Sifatsiz mahsulot deganda nuqsonli va uning funktsional sifatini ta'minlay olmaydigan mahsulot tushuniladi. Qabul qilingan mahsulot Saytdagi tavsifga mos kelishi kerak

7.7.3. Mahsulotning ko'rinishi va to'liqligi, shuningdek, Buyurtmaning to'liqligi Qabul qiluvchilar tomonidan Mahsulotni yetkazib berish vaqtida tekshirilishi mumkin;

7.7.4. Mahsulot yetkazib berilgandan so'ng, xaridor yetkazib berish kvitansiyasiga yoki boshqa shunga o'xshash Hopshop yoki Hopshop nomidan uchinchi shaxs tomonidan, xaridorning mahsulotning to'liqligi va miqdoriga hech qanday da'vosi yo'qligini belgilaydigan tasdiqlovchi hujjatga:"Men buyurtmani qabul qildim, mahsulot to'liq, miqdori va ko'rinishiga shikoyatlarim yo'q" degan yozuvi bilan o'z imzosini qo'yadi;

7.7.5. Agar xaridorga sifatsiz mahsulot berilgan bo'lsa va sotuvchi oldindan kelishmagan bo'lsa, xaridor "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida"gi O'zbekiston Respublikasi qonuni 13-bandi qoidalarini "Mahsulot nuqsonlari aniqlanganda iste'molchilar huquqlari" qo'llash huquqiga ega.

7.8. Hopshop tomonidan sotilgan mahsulot bo'yicha to'lovlar qaytarilgan Mahsulot sotuvchining omboriga qaytarish uchun ariza va quyidagi hujjatlar to'plami: fiskal kvitansiya, nakladnaya, shaxsni tasdiqlovchi hujjatning nusxasi bilan qabul qilingan kundan boshlab 10 bank kuni ichida to'lanadi, qaytarilgan Mahsulotlar uchun pul mablag’lari bank kartasiga yoki pochta jonatmasi orqali amalga oshiriladi. Qaytarish usuli Mahsulotlarni qaytarish to'g'risidagi arizaning tegishli maydonida ko'rsatilishi kerak, u saytdagi shaxsiy kabinet orqali to'ldirilishi, chop etilishi va qaytarilishi uchun kerakli hujjatlar ro'yxati bilan Mahsulot bilan qaytariladi. Hopshopdan tashqari sotuvchilar tomonidan sotilgan sifatsiz Mahsulotlar uchun to'langan pulni qaytarish usullari bunday sotuvchilar tomonidan mustaqil ravishda belgilanadi va sotuvchilarning tegishli sahifalarida va ushbu sotuvchilar tomonidan sotiladigan Mahsulotlarda ko'rsatiladi.

8. Mas'uliyat

8.1. Sotuvchi internet-do'kondan sotib olingan mahsulotlardan noto'g'ri foydalanish natijasida xaridorga yetkazilgan zarar uchun javobgar emas.

8.2. Sotuvchi tashqi saytlarning tarkibi va ishlashi uchun javobgar emas.

8.3. Hopshop boshqa Sotuvchilar tomonidan sotiladigan Mahsulotlarning sifati uchun, shuningdek, ulardan buyurtma qilingan Mahsulot to'laligi va miqdori, Xaridorga Mahsulotni topshirish majburiyatlarini bajarishi uchun javobgar emas. Xaridor Mahsulotlarning sifati, miqdori va to'liqligi, shuningdek yetkazib berish muddati haqidagi har qanday da'volar Internet -do'konda mahsulotni buyurtma qilingan sotuvchiga yuborilishiga roziligini bildiradi. Shu bilan birga, Hopshop xaridorlarga sotuvchilarga bo'lgan da'volarni hal qilishda yordam berish majburiyatini oladi, shu bilan birga ularning ish tartibi, Mahsulotlarni sotish va qaytarish shartlari, tegishli sotuvchilarning joylashuvi va boshqa har qanday Hopshop ixtiyoridagi ma'lumotlarni, bunday da'volarni hal qilish uchun zarur bo'lgan va qonun yoki shartnomaga binoan maxfiy bo'lmagan ma'lumotlarni taqdim etadi.

9. Maxfiylik va axborotni himoya qilish

1. Foydalanuvchi/Xaridorning shaxsiy ma'lumotlari O'zbekiston Respublikasining 02.07.2019 yildagi "Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida"gi qonuniga va sotuvchining maxfiylik siyosatiga muvofiq qayta ishlanadi.
2. Saytda ro'yxatdan o'tishda Foydalanuvchi quyidagi ma'lumotlarni taqdim etadi: familiyasi, ismi, sharifi, telefon raqami, elektron pochta manzili, tug'ilgan sanasi, jinsi, mahsulotni yetkazib berish manzili.
3. Saytga tashrif buyuruvchi/foydalanuvchi/xaridor o'z shaxsiy ma'lumotlarini sotuvchiga taqdim etish orqali ularni sotuvchi tomonidan qayta ishlashga rozilik beradi, shu jumladan sotuvchining sayt tashrifchisi/foydalanuvchisi/xaridor oldidagi ushbu ommaviy oferta bo’ycha majburiyatlarini bajarish uchun va xizmat ko’rsatish, Call-markazdan elektron va sms-so'rovlar, sms-xabarlar, telefon qo'ng'iroqlarini o'tkazish, marketing kampaniyalari natijalarini kuzatish, mijozlarni qo'llab-quvvatlash, xaridorlarga mahsulotlarni yetkazib berishni tashkil qilish, sayt tashrifchilari/foydalanuvchilari/ xaridorlari o'rtasida sovrinlarni o'tkazish, ularning mamnunligini bilish, shuningdek sotuvchi tomonidan ko'rsatiladigan xizmatlar sifatini yaxshilash uchun.
4. Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash deganda avtomatlashtirish vositalaridan foydalangan holda yoki shaxsiy ma'lumotlarga ega bo'lmagan vositalarni ishlatmasdan bajariladigan har qanday harakat (operatsiya) yoki harakatlar (operatsiyalar) tushuniladi, shu jumladan yig'ish, yozish, tizimlashtirish, to'plash, saqlash, aniqlashtirish (yangilash, o'zgartirish), ko‘chirish, ishlatish, o'tkazish (shu jumladan majburiyatlarni bajarish jarayonida yuzaga kelgan bo'lsa, agar chegara orqali uzatishni istisno qilmasa, uchinchi shaxslarga o'tkazish), shaxsiy ma'lumotlarni shaxsiylashtirish, blokirovka qilish, o'chirish, yo'q qilish.

9.4.1. Sotuvchi, uning obunachisini identifikatsiyalaydigan foydalanuvchi/xaridorning elektron pochta va mobil telefoniga, uning roziligi bilan, axborot xabarlarini, shu jumladan reklama xabarlarini yuborish huquqiga ega. Foydalanuvchi/xaridor “Hopshop”ga xabar olishni rad etish sabablarini tushuntirmasdan, reklama va boshqa ma'lumotlarni olishdan bosh tortish huquqiga ega, sotuvchi elektron pochta manziliga hopshopint@gmail.com tegishli arizani yuboradi. Foydalanuvchiga buyurtma haqida xabar beruvchi xizmat xabarlari, Buyurtmani va uni qayta ishlash bosqichlari to'g'risida xaridorga avtomatik ravishda yuboriladi va uni foydalanuvchi/xaridor rad eta olmaydi.

9.4.2. Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga rozilikni bekor qilish ushbu ommaviy oferta qabul qilishni bekor qilish yo'li bilan amalga oshiriladi.

9.5 Sotuvchi "cookies" texnologiyasidan foydalanish huquqiga ega. “Cookies” fayllari maxfiy ma'lumotlarni o'z ichiga olmaydi. Tashrifchi/Foydalanuvchi/Xaridor shu tariqa cookie-fayllarni yig'ish, tahlil qilish va ishlatishga, shu jumladan uchinchi shaxslar tomonidan statistik ma'lumotlarni yaratish va reklama xabarlarini optimallashtirishga rozilik beradi.

9.6. Sotuvchi hop-shop.uz saytiga tashrif buyuruvchi IP-manzili haqida ma'lumot oladi. Bu ma'lumot tashrif buyurgan shaxsni aniqlash uchun ishlatilmaydi.

9.7. Sotuvchi Foydalanuvchi/Xaridor tomonidan ochiq shaklda berilgan ma'lumotlar uchun javobgar emas.

9.8. Sotuvchi foydalanuvchi/xaridor bilan telefon suhbatlarini yozib olish huquqiga ega.

10. Ommaviy oferta muddati

10.1 Ushbu Ommaviy oferta Saytga tashrif buyuruvchi/Xaridor tomonidan qabul qilingan paytdan e’tiboran kuchga kiradi va Ommaviy oferta aksepti bekor qilingan paytgacha amal qiladi.

11. Qo’shimcha shartlar

11.1. Sotuvchi Xaridor bilan munosabatlaridan kelib chiqadigan o'z huquq va majburiyatlarini uchinchi shaxslarga topshirishga yoki boshqacha tarzda o'tkazishga haqli.

11.2 Ayrim turdagi mahsulotlar uchun qo'shimcha shartlar:

11.2.1. Biologik faol qo'shimchalar (BFQ). Xaridor Saytda taqdim etilgan BFQ dori emasligiga va shifokor buyurgan dori o'rnini bosa olmaydiganligini tan oladi, va shifokor buyurgan dori-darmon va davolanishdan bosh tortish uchun sabab emasligini tan oladi. Xaridor BFQ individual nojo‘ya ta’sirga olib kelishi mumkinligini tushunadi va agar xaridor veb-saytida sotib olingan BFQ-dan individual nojo‘ya ta’siri bo'lsa, Hopshop unga javobgar emasligini tan oladi. Kasalliklar mavjud bo'lganda va BFQ–ni istemol qilishdan oldin, xaridor shifokor bilan maslahatlashishi kerakligini biladi. Buyurtma berishdan oldin, Xaridor saytda mavjud bo’lgan ko'rsatmalar bilan tanishishi yoki agar u saytda mavjud bo'lmasa, uni sotuvchidan so'rashi kerak. BFQ-ga buyurtma berish orqali Xaridor ko'rsatmalarni o'qiganligini va shartlarni qabul qilganligini tasdiqlaydi. Agar BFQ individual nojo‘ya ta’sir ko’rsatgan bo'lsa ham, qonunga muvofiq uni almashtirish yoki qaytarish mumkin emas.

11.3. Sayt va taqdim etiladigan xizmatlar texnik xizmat ko'rsatish yoki boshqa ishlar, dasturiy ta'minotni yangilash, shuningdek boshqa texnik sabablarga ko'ra vaqtincha qisman yoki to'liq ishlamay qolishi mumkin. Hopshop texnik xizmati vaqti -vaqti bilan xaridorlarni oldindan ogohlantirmasdan yoki zarur profilaktik yoki boshqa ishlarni bajarishga haqli.

11.4. Foydalanuvchi/Xaridor va Sotuvchi o'rtasidagi munosabatlarga O'zbekiston Respublikasi qonunchiligining qoidalari qo'llaniladi.

11.5. Foydalanuvchi/Xaridor tomonidan savollar va da'volar bo'lsa, u sotuvchi bilan telefon orqali yoki boshqa yo'l bilan bog'lanishi mumkin. Tomonlar yuzaga keladigan barcha nizolarni muzokaralar yo'li bilan hal qilishga harakat qilishadi, agar kelishuvga erishilmasa, nizo O'zbekiston Respublikasining amaldagi qonun hujjatlariga muvofiq adliya organlariga yuboriladi.

11.6. Sud tomonidan ushbu Shartnomaning biron bir qoidasi bekor qilingan deb tan olinishi qolgan qoidalarning bekor qilinishiga emasligiga olib kelmaydi.

11.7. Sotuvchining rasmiy ma'lumotlari - kontaktlar, yuridik manzillar va boshqalar saytda ko'rsatilgan.

"HOME SHOPPING MEDIA" MChJ Saytda ko'rsatilgan sotuvchining rasmiy ma'lumotlari asosida Mahsulotni sotib olishga qaratilgan harakatlarni ishonchli tarzda amalga oshirishni so'raydi, aks holda sotuvchi o'z nomidan vijdonsiz raqobatchilar tomonidan sotilgan mahsulotlar uchun javobgar emas!!!